As empresas de telefonia lideraram o ranking de reclamações do Procon de Campina Grande, em 2019. De acordo como o balanço, divulgado no site órgão nesta segunda-feira (6), entre janeiro e dezembro de 2019, foram registrados 1.328 atendimentos sobre problemas com os serviços oferecidos pelas operadoras de telefonia.

Entre os principais problemas relatados pelos usuários estão:

• A qualidade ruim da prestação dos serviços;
• A cobrança indevida nas faturas;
• Multas altas cobradas pelo cancelamento do plano ou da linha.

Também foram feitas 575 reclamações contra bancos, 98 contra cartões de crédito e 210 para empresas de serviços públicos.

G1 PB
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