Mesmo diante do crescimento do comércio online, quase oito em cada 10 brasileiros (77%) têm o comércio perto de casa segue como o local preferido para a realização de compras, segundo estudo divulgado pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito).

De acordo com a pesquisa, os mercados vizinhos ao lar são escolhidos por 77% dos consumidores, o que representa uma queda na comparação com 2017, quando 84% declaravam preferência pelas lojas físicas mais próximas.

Entre aqueles que disseram preferir fazer compras perto de casa, 20% afirmam que a escolha se deve ao conforto e à comodidade. Outros 20% apontam a agilidade e a facilidade como principal motivo de escolha. Acessibilidade e localização foram apontadas por 17%. Em seguida, aparecem o costume e o conhecimento do local (15%), o preço (9%) e a possibilidade de evitar trânsito (8%).

Entre os outros citados, 8% afirmaram que fazem a maior parte das compras perto do trabalho, 6% têm preferência pelos sites de lojas virtuais e 5% mencionam os aplicativos, escolha de apenas 0,6% em 2017 há cinco anos.

José César da Costa, presidente da CNDL, avalia que há uma tendência de crescimento no consumo online, mas o brasileiro ainda está muito habituado a fazer suas compras perto de casa ou do trabalho.

"Questões como segurança e mobilidade urbana são pontos importantes neste contexto. Por isso é fundamental a construção de políticas públicas que ofereçam estrutura aos comércios de bairro, o que estimula o desenvolvimento de micro e pequenos negócios, essenciais para o crescimento econômico do país”, destaca ele.

Costa também menciona os hábitos de consumo gerados durante a pandemia como determinantes na evolução dos resultados. “Percebemos uma mudança de comportamento após a pandemia, uma vez que as pessoas passaram a priorizar compras perto de casa, evitando os grandes centros e transporte públicos”, afirma.

R7
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